پرسشهای متداول باشگاه مشتریان کلاب پاس
چطور میتوانم در کلاب پاس امتیاز بگیریم؟
شما از راههای مختلفی میتوانید در کلاب پاس یا باسشگاه مشتریان گیم پاس امتیاز بگیرید:
- ثبت نام در گیم پاس
- تکمیل پروفایل کاربری
- مشاهده محصول
- خرید محصول
- ثبت نظر برای محصولات و مطالب به عنوان خریدار یا کاربر عادی
- مطالعه مطالب مجله اینترنتی گیم پاس
- مشاهده ویدئو
- گوش کردن به یک پادکست
- بازدید روزانه مطالب
- دعوت از دوستان
- سالگرد عضویت در سایت
- سالگرد تولد
در صورت فراموش کردن کد تخفیف، باید چکار کنم؟
تمامی کدهای تخفیفی که در ازای امتیازهای خود دریافت نمودهاید، در پنل کاربری قسمت کلاب پاس قابل مشاهده میباشد.
چطور میتوانم امتیاز خود را خرج کنم؟
شما به روشهای مختلفی میتوانید از امتیاز خود استفاده کنید. این روشها عبارتند از:
- دریافت یکی از محصولات پیشنهادی گیم پاس به صورت رایگان
- دریافت کد تخفیف یکبار مصرف و زمان دار
- گردوندن گردونه شانس و گرفتن جوایز مختلف در بخش گردونه شانس
- رزرو سهم شرکت در قرعه کشی گیم پاس
شرایط کسب امتیاز از طریق ثبت نظر چیست؟
شما می توانید پس از دریافت سفارش، نظر خود را در رابطه با محصول خریداری شده در گیم پاس بنویسید. پس از تایید نظر شما توسط کارشناسان گیم پاس، امتیاز این بخش به شما تعلق میگیرد.
علاوه بر این، شما میتوانید با درج نظر خود برای هر مطلب یا هر محصول دیگر نیز امتیاز کسب کنید.
امروز خرید کردم اما امتیاز آن در پروفایلم نمایش داده نمیشود، دلیلش چیست؟
امتیاز خرید شما بعد از اینکه سفارش را تحویل گرفتید ثبت میشود. تا قبل از آن، میتوانید امتیاز خود را در در قسمت “امتیازات در صف بررسی” مشاهده کنید.
چطور میتوانم از تاریخ انقضای کد تخفیف مطلع شوم؟
مهلت زمان استفاده از هر کد تخفیف، در صفحه باشگاه مشتریان گیم پاس یا همان کلاب پاس درج میگردد. شما میتوانید با مراجعه به کلاب پاس، بخش جوایز و قسمت جوایز دریافت شده، مهلت زمان استفاده از کد تخفیف خود را مشاهده کنید.
در صورت اتمام تاریخ اعتبار، کدهای تخفیف قابل تمدید یا تعویض نیستند و امتیاز آنها قابل بازگشت نیست.
تاریخ اعتبار امتیازهای کسب شده تا چه زمانی است؟
امتیازهای شما تاریخ انقضا ندارند و تا زمان استفاده و خرج کردن آنها، در اختیار شما خواهند بود.
آیا نوع کالایی که میخرم در کسب امتیاز موثر است؟
با توجه به سیاستهای فروشگاه اینترنتی گیم پاس، در حال حاضر نوع کالایی که خریداری میکنید در کسب امتیاز تأثیری ندارد. در واقع خرید هر کالا مقدار ؟؟ امتیاز دارد. لازم به یادآوری است که این سیاست قابل تغییر است و بسته به شرایط بروزرسانی خواهد شد.
یکی از جوایز کلاب پاس را انتخاب کردم، ولی حالا نظرم عوض شده است.میتوانم جایزه را پس بدهم و امتیازم را برگردانم؟
امتیاز خرج شده و جایزه دریافت شده از کلاب پاس قابل بازگشت نیست. ولی اگر امتیاز خود را صرف دریافت یکی از کالاهای پیشنهادی گیم پاس کردهاید و کالای فیزیکی مورد نظر معیوب بود، میتوانید آن را با یک کالای سالم تعویض کنید.
در واقع در صورت دریافت جایزه فیزیکی در ازای امتیاز خود، همان سیاست مهلت ۷ روزه تست برای محصولات، در مورد کالای شما نیز اعمال خواهد شد.
آیا برای خریدهایی که پیش از راهاندازی کلاب پاس انجام دادهام نیز امتیاز دریافت میکنم؟
امتیازات تنها از زمان راهاندازی باشگاه مشتریان گیم پاس یا کلاب پاس محاسبه میشود. به خریدهایی که قبل از این تاریخ انجام شده امتیازی تعلق نمیگیرد.
از کلاب پاس کد تخفیف خرید کالا دریافت کردهام و آن را به دوستم هدیه دادهام ولی او امکان استفاده ندارد، علت چیست؟
کد تخفیفی که از کلاب پاس دریافت میکنید، فقط در حساب کاربری خود شما قابل استفاده است.