سلام سهیل عزیز:
۱- در ارتباط با تحویل کالا در شهر تهران باید بگیم ، تحویل تهران توسط همکاران انبار و پردازش کالای گیم پاس ۱ روز کاری انجام میشه یعنی ما ۱ روز کاری معمولا سفارشات رو پردازش و ارسال خواهیم کرد که به دست کاربران برسه اما همیشه تلاش بوده سفارشات داخل تهران اگر تا ساعتی مشخص از بعد از ظهر ثبت بشه همان رو بدست کاربران برسه.
۲- هزینه بازی و خرید باید به صورت آنلاین پرداخت بشه و در شهر تهران فقط شیوه حمل و نقل پیک اینترنتی به صورت پس کرایه برای انتخاب دارید که مشخصا هزینه ارسال به صورت پس کرایه یعنی بعد از اینکه پیک کالا رو تقدیمتون کرد به ایشان پرداخت میکنین و کلا در فروشگاه اینترنتی گیم پاس شیوه پرداخت در محول برای انتخاب وجود ندارد.
۳- کالایی که شما سوالاتتون رو مطرح کردید ریجن آل هست و بله برای شما ریجن ALL ارسال میشه کلا تعداد بسیار محدودی بازی هستند که ما ریجن اونها رو برای ارسال مشخص میکنیم که یکی از اونها Last of Us Part 2 میباشد. در مورد ریپک بودن خیر ما کالاهامون همه آکبند هستند اما اینکه آیا در کشور مبدا کاری بر روی دیسک انجام دادند ما اطلاعی نداریم و پیشنهاد میکنیم در این مورد حتما با کارشناسان مشاوره فروش ما به صورت تلفنی صحبت بفرمائید تا دقیق و واضح خدمتتون اعلام کنند. در نهایت کالای نو و بی استفاده برای شما ارسال میشه کاربر گرامی.
۴- بله قاب بازی که چک میشه از داخل کار هم هیچ کس اطلاعی نداره چون کالا آکبند و پلمپ هست قطعا مشکلی وجود نداشته.
۵- در ارتباط با اینماد به دلیل فعالیت چند ساله مجموعه گیم پاس اینماد مجموعه منقضی شده که همکاران واحد مربوطه در تلاش برای تمدید هستند که قطعا پروسه های خاص خودش رو داره. د رارتباط با خدشه دار کدن که خدا رو شاکریم که مجموعه گیم پاس اعتباری میان کاربران خود کسب کرده که روز به روز به خوبی و با لطف کاربران پیش میره. د رارتباط با اینماد باید بگیم که واقعا تنها در حد یک نماد هست و اعتماد خرید از یک فروشگاه اینترنتی در تجربه واقعا حسی هست که شما از اون مجموعه کسب میکنین.

در نهایت خدمتتون باید بگیم امیدواریم پاسخ سوالات خودتون رو دریافت کرده باشید و تونسته باشیم پاسخ شما رو بدیم ولی یک پیشنهاد به شما عزیزانی که شاید کمی حساس هستید داریم که حتما سعی کنین در درجه اول از یک فروشگاه فیزیکی معتبر خرید کنین که کالاتون رو خودتون مشاهده کنین، گیم پاس و تمام فروشگاه های فقط اینترنتی مثل گیم پاس قطعا به دلییل نبود فروض حضوری د مجموعشون همیشه تلاش میکنند که بهترین کیفیت کالا و خدمات رو ارائه بدن د رنهایت حتما شرایط و قوانین وب سایت گیم پاس رو مطالعه بفرمائید.

با احترام فراوان

سلام پریسا عزیز:

در درجه اول باید بگیم کالاهای گیم پاس مخصوصا دیسک های بازی همه آکبند هستند.

مورد بعدی در مورد کلمه ریپک هست که شما باید در درجه اول ذهنیتتون رو از ریپک بفرمائید. اصل داستان این هست که ریپک در ایران بدین معنی نیست که کالایی کارکرده باشه و یک پلاستیک روش جلد بزنن و به عنوان نو به مشتریان بدن. متاسفانه کالاهای حوزه بازی های ویدیویی از راه قانونی وارد ایران نمیشه و وقتی اجناس با تعداد بالا وارد میشن مخصوصا بازی ها به ناچار قاب از دیسک جدا میشه و بعد از ورود دوباره پک میشه که کلمه ریپک اینجا صدق میکنه. 

مورد بعدی این هست که گیم پاس دیسک های بازی آکبند رو نو و آکبند به کاربران خودش ارائه میده.

با احترام فراوان

سلام پارسا عزیز:

ببینید از لحاظ محتوای هیچ کدوم از ریجن ها با هم تفاوتی ندارن و کاملا طبیعی هست، در ضمن اون عدد پشت دیسک حداقل حافظه نیاز برای نصب رو میزنه.

با احترام فراوان

محمدرضا عزیز سلام:

صد در صد 4K که هست چون بر روی پلی استیشن 4 پرو 4K هست اما اگه منظورتون فریم ریت بازی هست تا اونجا که اطلاع داریم بر روی پلی استیشن 5 باید آپدیتی میدادن که بازی به 4K و فریم ریت 60 فریم بر ثانیه برسه.

با احترام

ماهان عزیز سلام:
در مورد اورجینال بودن قاب بله قاب بازی دو تایی هست و یک دیسک ول نیست تمام کالا ها در گیم پاس ضمانت اصالت دارن. در مودر حذفیات هیچ فرقی بین ریجن ۲ و رجن آل بازی وجود نداره با خیال راحت استفاده کنین در ایران هم که چیزی جز ریجن آل و ریجن ۲ از بازی ها وارد نمیشه بنابر این ما با ما بقی کشورها هیچ کاری نداریم. ما هم میگیم گفته خیلی ها که از روی هوا این صحبت رو کردند درسته ولی همکاران بخش تحریریه و مجله اینترنتی گیم پاس که تست کردند هیچ فرقی بیسن ریجن آل و ریجن ۲ بازی در هیچ کجا دیده نشده و همهتر از اون این بازی جزو پرفروشترین های گیم پاس هست که باز هم هیچ یک از کاربران و خریداران جیزی در این مورد نگفتند پس بنابر این نتیجه میگیریم با خیال راحت میتونین بازی بفرمائید.

با احترام گرم و صمیمانه

روزبه یا شایان عزیز سلام:

در درجه اول توضیحی که باید بدیم و اختلاف قیمت که الان شما توی این محصول گذاشتید با محصول رقبا که میفرمائید اینه که به احتمال خیلی زیاد کالای رقبا ریجن 2 هست ولی محصولی که شما براش پرسش مطرح کردید ریجن آل All یا ریجن 1 بازی هست و از طرفی هم برای آگاهی شما دوست عزیز باید بگیم ریجن آل به سختی پک اصلی کمپانی تو بازار ایران پیدا میشه و معمولا ریپک ایران یا دوبی هست.

موضوع بعدی اینکه توضیح باید داد که ریجن آل و ریجن 2 باهم تفاوتی ندارند، اما ریجن 2 بازی هم در سایت ما برای فروش وجود داره و با قیمت 1100 برای فروش قرار داده شده.

ولی چرا هنوز قیمت رو پائین نیاوردیم باید توضیح بدیم که واقعا یه چیزایی دست ما نیست ما یک سود مشخص از هر دسته بندی کالایی داریم و با قیمت های خرید که جایگزین میکنیم قیمت کالا برای مصرف کننده مشخص میشه. حالا این محصول بشه 300 هزار تومان هم باز یه درصدی سود مشخصه.

اختلاف قیمت 100 هزار تومانی توی بازی های جدید با رقبا برای مصرف کننده شاید غیر عادی باشه اما برای ما که تو این حوزه فعالیت میکنیم عادی چون ممکنه رقبای عزیز که بسیار اون ها هم تلاش میکنند که با قیمت مناسب کالا رو به دست شما عزیزان برسونند با قیمت خریدهای جدید کالا رو برای فروش گذاشتند و یا شاید تو یه پروموشن تخفیف هستند در کل ما تلاشمون رو میکنیم اما واقعا بازی قیمت ارز بسیار شدید هست توی بازار ولی حتما قول میدیم ما هم توی زمینه تامین کالا انقدر قوی بشیم که بتونیم این اختلافات قیمت اندکی که شما می‌فرمائید در حد 50 الی 100 هزار تومان توی یک دیسک بازی به این پرطرفداری رو برطرف کنیم.

تشکر از این همه توجه شما

با احترام گرم و صمیمانه

حسین عزیز سلام:
بسیار خوشحالیم که کاربرانی داریم که با دقت مطالب منتشر شده در سایت گیم پاس رو مطالعه می‌فرمایند.

باید خدمتتون بگیم که بله امکانش هست، امیدواریم که قیمت ارز پائینتر بیاد تا بازی‌ها هم با قیمت مناسبتری به دست شما عزیزان برسه.

با احترام